Off topic on Rafael Capitão

Acessibilidade em dashboards

Sat, 03 Jan 2026 11:43:00 -0300

Estava assistindo a uma entrevista com Steve Wexler sobre como usar a visualização de dados para tomar decisões melhores e mais rápidas, e isso me fez lembrar de uma experiência marcante que gostaria de compartilhar com vocês.

Em um projeto de privacidade no qual atuei, um de nossos consultores era daltônico. Para garantir sua plena participação, implementamos uma solução simples, mas extremamente eficaz: todos os relatórios e entregas passaram a incluir legendas que combinavam cores com números ou letras. Essa abordagem permitiu que ele identificasse informações críticas sem depender exclusivamente das cores, promovendo inclusão e colaboração plena.

Essa experiência reforçou para mim a importância de elaborarmos relatórios e visualizações de dados acessíveis para atender às necessidades de todos, garantindo que ninguém fique de fora.

Agora pense nisso: O quanto suas apresentações, dashboards ou relatórios são acessíveis? Você já considerou como diferentes públicos podem interagir com eles?

Compartilhe comigo se você já adaptou algum relatório ou entrega para torná-lo mais acessível?

Escolher as pessoas certas

Sat, 27 Dec 2025 18:54:00 -0300

Adoro esse trecho da série This is Us:

Escolher as nossas pessoas é o mais próximo que chegamos de controlar nosso destino.

Esse trecho da série sempre me faz pensar sobre o que realmente está ao nosso alcance em meio a tantas variáveis que não controlamos. Projetos mudam. Prioridades mudam. Leis mudam. Mas uma coisa permanece essencial: as pessoas com quem escolhemos caminhar.

No dia a dia de um profissional de privacidade (ou de qualquer líder), isso é ainda mais evidente. Não dá pra fazer um programa de governança vingar sozinho. Não dá pra garantir a proteção de dados sem a colaboração de quem está no operacional, no jurídico, no produto, na tecnologia.

E mais: liderar é, muitas vezes, sobre escolher bem, escolher quem apoiar, quem desenvolver, quem escutar. Porque, no fim, as entregas até mudam, mas as pessoas certas constroem caminhos consistentes. Elas trazem confiança, constância e propósito, mesmo em tempos incertos.

Você tem escolhido as suas pessoas com intenção?

O celular rouba o silêncio

Mon, 22 Dec 2025 23:51:00 -0300

Hoje, durante o intervalo de descanso entre uma série na academia, olhei ao redor e percebi algo curioso: muitas pessoas estavam no telefone. Resolvi contar rapidamente e cheguei a 25. Havia mais, mas não quis me alongar, porque já era hora de retomar o treino.

É impressionante como isso virou um padrão, quase uma contaminação silenciosa. Onde quer que você vá, há sempre olhos fixos naquela pequena tela. Como descreve Catherine Price em Celular: Como dar um tempo, os aparelhos se transformaram em uma espécie de “slot machine” portátil, projetados para prender nossa atenção, gerar pequenas recompensas e nos manter conectados sem perceber.

Mas, será que precisamos estar conectados a todo instante? No intervalo de uma série, no meio de uma conversa ou até nos momentos de descanso, a tela vira nossa primeira opção. É como se não suportássemos o silêncio ou a pausa. No fundo, isso rouba algo essencial: o tempo de qualidade. Seja nos exercícios, com a família ou entre amigos, acabamos deixando de estar verdadeiramente presentes.

Talvez o maior desafio não seja “largar o celular”, mas recuperar o controle da nossa atenção. Afinal, se não protegermos nossos momentos, sempre haverá uma notificação pronta para roubá-los.

Ligações de golpe sem fim

Thu, 04 Dec 2025 10:22:00 -0300

Nos últimos dois dias, meu celular virou praticamente um call center. Mais de quinze ligações em intervalos de uma hora. Em algumas, ninguém falava nada. Em outras, parecia claramente tentativa de golpe financeiro. A sensação é de invasão constante.

Já falei por aqui sobre essas chamadas silenciosas e dei algumas dicas, mas a verdade é que controlar esse tipo de ligação beira o impossível. Os números mudam, as origens são mascaradas e, no final, quem acaba desgastado é sempre o usuário.

Recentemente, ouvi uma dica curiosa: usar duas linhas. Uma só para contatos reais e outra apenas para cadastros, que seria totalmente ignorada e teria bloqueios automáticos. Fiquei pensando se isso funciona na prática.
Se alguém já usa essa estratégia, queria ouvir a experiência.

E se você tiver alguma dica que realmente ajude a lidar com esse problema, deixe um comentário ou me envie um e-mail. Vou postar aqui no blog uma lista com as dicas! Isso pode ajudar muita gente.

Dicas dos leitores

04/12/2025 - Leonardo: Infelizmente há uns anos eu tive de tomar uma decisão drástica: não atendo mais números desconhecidos. Quem quiser falar comigo tem de estar na minha agenda ou, na pior das hipóteses, me mandar uma mensagem de WhatsApp antes para se identificar e falar que esta me ligando. Só assim para minimizar a perda de tempo e os riscos de golpe.

04/12/2025 - Daniel: A Apple tem um serviço que é um agente que atende e registra o “recado” interagindo com a pessoa que ligou. Dá uma olhada. Dizem que funciona muito bem.

28/01/2026 - Guilherme: Hoje eu uso duas linhas de celular no meu dia-a-dia para controlar o número que passo para qualquer pessoa (que inclusive é meu número pessoal rs) e o número que uso profissional e sou bem seletivo para quem compartilho. Ter essa divisão já ajuda bastante para ter ideia de quem poderia estar contatando você e se, pelo horário, você deveria atender uma ligação ou não. Além disso, existem alguns cadastros que você pode utilizar para solicitar que não sejam realizadas ligações de telemarketing para o seu número. Eu especificamente já me cadastrei no “não me ligue” do PROCON de São Paulo e no www.naomeperturbe.com.br que é uma iniciativa particular de algumas operadoras. Depois que eu fiz esses cadastros, a quantidade de ligações diminuiu MUITO. Em relação a telemarketing, não recebo mais nenhuma, só um golpe ou outro de vez em quando. Além disso, se você quiser se aventurar em ferramentas, o aplicativo whoscall (sei que tem para Android, não sei se tem para IOS) costuma dar uma filtrada precisa em relação se a ligação é legítima ou se trata de uma ligação indesejada/golpe.

Certificações de Privacidade

Wed, 22 Jan 2025 00:00:00 -0300

Ontem, participei de uma conversa no meu trabalho sobre certificações de privacidade e proteção de dados, um tema que gera muitas dúvidas. As perguntas mais frequentes são: Quais são as melhores e mais reconhecidas no mercado? Qual é o nível de dificuldade dos exames? Qual a melhor estratégia para obtê-las? Essas questões são recorrentes, e há algum tempo eu queria compartilhar minha visão sobre o assunto, principalmente para quem está começando a trilhar o caminho nessa área.

Primeiro ponto importante: Não, você não precisa de uma certificação para começar a trabalhar com privacidade e proteção de dados.

Entretanto, possuir uma certificação pode ser um diferencial significativo. Ela demonstra e comprova seu conhecimento técnico e teórico, posicionando você de maneira mais competitiva no mercado. Atualmente, as certificações mais reconhecidas nacional e internacionalmente são as oferecidas pela IAPP (International Association of Privacy Professionals) e pela EXIN. Existem outras certificações, mas, na minha opinião, não possuem a mesma relevância.

Nível de Dificuldade

Na minha experiência, os exames da IAPP são mais desafiadores do que os da EXIN. Eles exigem uma dedicação maior, com horas intensas de estudo e um planejamento robusto. Para quem está começando, o exame da EXIN pode ser mais acessível. Se você já trabalha com privacidade, terá mais facilidade com os exames da EXIN, bastando focar na legislação, whitepapers da certificadora e realizar simulados.

Por outro lado, se você ainda não tem experiência na área, será necessário se dedicar mais, mas o nível de dificuldade continua acessível. Já as certificações da IAPP exigem um aprofundamento maior em conceitos teóricos e práticos, além de um estudo consistente e organizado.

Qual a melhor estratégia: começar pela IAPP ou pela EXIN?

A resposta depende do seu objetivo profissional e do seu orçamento.

Se você busca oportunidades no mercado internacional, as certificações da IAPP são a melhor escolha. Elas têm reconhecimento global e são muito valorizadas fora do Brasil.
Se o seu foco é o mercado nacional e você possui um orçamento mais limitado, começar pelas certificações da EXIN pode ser uma excelente estratégia. Elas têm bom custo-benefício e são bem reconhecidas no Brasil.

Lembre-se de que os exames são cotados em dólar e podem representar um investimento significativo, então planeje-se com cuidado.

Outras certificações para expandir seu conhecimento

Além da IAPP e da EXIN, existem outras certificações, como a ITCerts, que podem agregar valor ao seu currículo ao atestar conhecimentos específicos:

ISO 27557 (Gestão de Riscos de Privacidade)
ISO 29134 (Avaliação de Impacto sobre a Privacidade)
ISO 29100 (Estrutura de Privacidade)
Privacy by Design e outros.

Essas certificações são ideais para quem deseja aprofundar-se em áreas específicas da privacidade e diversificar suas qualificações.

Se você está em dúvida sobre qual certificação buscar ou como se preparar para os exames, me envie uma mensagem. Ficarei feliz em ajudar!